MENTIONS LÉGALES


1. Confirmation

Un accord contractuel est créé lors de la confirmation de votre commande. Une fois que nos équipes auront reçu votre commande, vous recevrez un e-mail automatisé confirmant votre commande. Nous nous réservons le droit d’annuler votre commande si le niveau des stocks est incorrect au moment où nous la recevons. Dans le cas où nous ne pourrions pas fournir une commande conforme aux mentions légales qui y sont liées, nous vous contacterons pour vous offrir la possibilité de l’annuler.

 

2. Paiement

Kimbrer Computer propose les options de paiement suivantes:

 

  • Paypal:

    Une fois que vous aurez indiqué les renseignements nécessaires concernant l’envoi de votre commande et choisi PayPal comme moyen de paiement, vous serez automatiquement dirigé vers votre compte PayPal. Nous traitons les commandes immédiatement après avoir reçu la confirmation de votre paiement. Please note: Veuillez noter que l’adresse associée à votre compte PayPal doit correspondre à l’adresse de livraison indiquée.


  • Cartes de crédit:

    Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Visa, MasterCard et Maestro. Le montant de votre commande sera prélevé dans son intégralité au moment où votre commande quitte notre entrepôt.

    Pour assurer la protection des renseignements associés à votre carte de crédit, vos données personnelles sont cryptées par le biais d’un serveur SSL et sont donc inaccessibles par un tiers.

    Les solutions de paiement de Kimbrer Computer sont basées sur les normes SSL. Les renseignements communiqués dans le cadre de votre opération de paiement sont donc protégées grâce à un cryptage. Nous avons choisi d’utiliser le système SSL, qui représente la norme en matière de paiement sécurisé dans notre secteur.


  • Virements bancaires:

    Nous acceptons les paiements par virement bancaire. Une fois le paiement versé sur notre compte en banque, la commande du client est envoyée par la méthode d’expédition choisie.


    Coordonnées bancaires:

    Nordea Bank
    Titulaire du compte: Kimbrer Computer ApS
    SWIFT / BIC: NDEADKKK
    IBAN: DK7420005036493587

 

3. Tarification

Tous les prix sont indiqués hors taxe et excluent donc les frais de service, de paiement et de livraison. Kimbrer Computer se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et d’annuler toute commande à sa discrétion. Nous faisons de notre mieux pour assurer la justesse de nos prix, des spécifications de nos produits, de notre inventaire et des conditions des produits. Nos prix sont indiqués dans les devises suivantes:

  • - Couronne danoise (DKK)

  • - EURO (EUR)

  • - Dollar américain (USD)

 

4. Condition des produits

Sauf indication contraire, tous les produits mis en vente sont d’occasion ou ont été remis en état. Tout notre matériel remis en état est testé de façon exhaustive, nettoyé et couvert par notre garantie de remboursement. Veuillez vous référer aux mentions légales concernant notre garantie et nos retours pour plus de renseignements.

Si vous souhaitez procéder à l’achat de pièces neuves, veuillez nous contacter à l’adresse sales@kimbrer.com pour obtenir un devis.

 

5. Achats hors taxes (TVA)

Nous offrons une exemption de TVA aux entreprises qui passent leurs achats en dehors du territoire danois. L’exemption de TVA est soumise à l’indication par l’entreprise d’un numéro de TVA valide lors du paiement de sa commande. Les prix hors TVA n’incluent pas les frais de service, de paiement ou de livraison. Veuillez adresser vos questions liées aux achats hors taxes, si vous y êtes éligible, à l’adresse support@kimbrer.com Nous vous communiquerons alors de plus amples informations.

 

6. Taxes locales (droit á l'import)

Veuillez noter que des taxes locales (douanes, taxes de ventes) peuvent s’appliquer, en fonction de votre région et de la législation locale en vigueur en matière d’importation. Tous les coûts liés à l’import incombent à l’entreprise acheteuse. Nous ne sommes pas en mesure de diminuer la valeur d’un colis sur la déclaration de douane afin de vous éviter des frais supplémentaires, et nous en refuserons toute demande. Veuillez nous contacter à l’adresse support@kimbrer.com pour de plus amples renseignements.

 

7. Livraison (expédition)

Tous les articles achetés sont expédiés sous 1 à 5 jours ouvrés. Si vous souhaitez que votre commande soit livrée plus rapidement, veuillez nous le signaler par e-mail à l’adresse sales@kimbrer.com.

Des frais d’expédition de 20 € s’ajoutent à toutes les commandes européennes. Ces frais s’élèvent à 30 € pour une livraison express. Les frais d’expédition des commandes en dehors d’Europe peuvent varier.

Kimbrer Computer emploie UPS / TNT pour l’envoi de la plupart des petits colis. Pour les colis plus gros, il est possible que les services d’un transporteur soient nécessaires.

 

8. Garantie

Tous nos produits incluent une garantie standard de 90 jours (ou toute autre période faisant l’objet d’un accord écrit). Si votre article présente un défaut pendant la période de garantie, veuillez nous contacter à l’adresse support@kimbrer.com et nous vous communiquerons les instructions relatives à son retour.

 

9. Retours

Si vous deviez nous renvoyer un produit pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter auparavant à l'adresse support@kimbrer.com.

Une fois que nous aurons été notifiés du retour de votre produit, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA pour return merchandise authorization) accompagné des instructions de retour par e-mail. Une fois votre numéro de RMA reçu, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer le produit. Kimbrer Computer se réserve le droit de rejeter votre RMA si les biens nous sont renvoyés après la période de 14 jours autorisée. Le numéro RMA doit figurer clairement sur l'emballage des biens retournés. Une fois votre demande approuvée, un produit similaire (et non défectueux) vous sera envoyé. Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir de pièce de remplacement, nous procéderons au remboursement de votre paiement. Vous trouverez de plus amples informations sur notre politique de retours ici.

 

10. Modifications de termes et conditions

Notre entreprise se réserve le droit de changer ou de modifier ces mentions légales sans préavis.